Communiquer avec le public, tout particulièrement avec les représentants de la presse, fait partie des fonctions et responsabilités qui incombent aux gestionnaires. Dans la plupart des ministères et agences gouvernementales, il y a des agents d'information pour aider les gestionnaires dans l'accomplissement de cette tâche.
Les agents d'information des différents ministères et agences gouvernementales ont généralement pour tâche de venir en aide aux représentants de la presse.
Il appartient aux agents d'information des différents ministères et agences gouvernementales d'amener les représentants de la presse à communiquer l'information au public.
C'est aux gestionnaires que revient la tâche de communiquer avec le public et les représentants de la presse, parfois avec l'aide des agents d'information.
Les gestionnaires doivent communiquer avec le public, avec l'aide d'agents d'information qui connaissent les représentants de la presse.